Todo lo que necesitas saber para reclamar negligencias médicas

GETAFE/Varios (14/03/2024) – En España se producen al año bastantes casos de negligencias médicas, aunque es difícil dar una cifra exacta debido a la falta de un registro centralizado de este tipo de incidentes. No obstante, se estima que miles de personas sufren cada año algún tipo de daño debido a errores médicos. 

¿Qué es exactamente un negligencia médica?

La negligencia médica es cuando un profesional de la salud comete un error médico o falla en su deber de cuidado hacia un paciente, lo que resulta en daño o lesiones al mismo. 

¿A qué pueden deberse las negligencias médicas?

Las negligencias médicas pueden deberse a una combinación de factores humanos, organizativos, estructurales y de comunicación que comprometen la calidad y seguridad de la atención médica. Estos errores pueden tener consecuencias graves para los pacientes, que van desde daños permanentes hasta la muerte.

• Errores humanos: los profesionales de la salud son seres humanos y, como cualquier otro, están sujetos a cometer errores involuntarios. Estos errores pueden deberse a la falta de atención, descuido, fatiga, falta de formación adecuada o falta de experiencia.
• Comunicación deficiente: la mala comunicación entre los miembros del equipo médico, el paciente y sus familiares, así como la falta de información completa y precisa sobre el historial clínico del paciente, suelen dar lugar a errores diagnósticos y de tratamiento.
• Infraestructura y recursos insuficientes: la falta de recursos, equipos médicos obsoletos o defectuosos, escasez de personal o la carencia de espacios adecuados para la atención de pacientes, contribuyen a la mala prestación de servicios médicos.
• Presión laboral: una alta carga de trabajo, horarios extenuantes y la presión por atender a un gran número de pacientes en poco tiempo, contituyen un  excelente caldo de cultivo para cometer errores o descuidar la atención adecuada de los pacientes.
• Falta de seguimiento y supervisión: la ausencia de supervisión por parte de los superiores, así como de mecanismos efectivos para el seguimiento de los tratamientos médicos y la evolución de los pacientes,  propiciar la aparición de negligencias médicas.

En este sentido es fundamental que los pacientes estén informados sobre sus derechos y sepan cómo actuar en caso de sufrir una incidencia de este tipo. En muchos casos, las víctimas de negligencias médicas deciden emprender acciones legales para obtener compensación por los daños sufridos. Sin embargo, el proceso de reclamación puede ser largo y complejo, y en ocasiones las víctimas no reciben la compensación adecuada. De ahí la necesidad de solicitar el asesoramiento de un experto equipo de profesionales como el que encontrarás en Atlas Abogados, una plataforma segura y confiable que cuenta con una amplia trayectoria en el sector. Atlas Abogados, es el único despacho en España dedicado en exclusiva a las negligencias médicas.

Pasos a seguir para reclamar las negligencias médicas

Es importante subrayar que cada caso de negligencia médica es único y requerirá de un análisis detallado por parte de abogados negligencias médicas especializados en la materia. Por lo tanto, es recomendable buscar la asesoría legal adecuada para asegurarse de que tus derechos sean protegidos y de recibir la compensación que corresponda por los daños sufridos a causa de la negligencia médica.

1. Recopila toda la documentación relevante

Es preciso obtener todos los registros médicos relevantes y documentar todos los detalles sobre la atención médica recibida, incluyendo fechas, nombres de los médicos involucrados, tratamientos realizados y cualquier otra información importante.

• Debes recopilar las horas en las que se produjo la presunta negligencia médica, quiénes intervinieron (personal sanitario y posibles testigos). 
• Además, es importante tomar fotografías de las lesiones externas que hayan podido surgir, para que los médicos y peritos puedan valorarlas adecuadamente. 
• También es recomendable reunir todos los informes médicos previos y posteriores a la negligencia, para verificar si existieron circunstancias de riesgo no tenidas en cuenta por el médico, como alergias a medicamentos no registradas en el expediente.

2. Solicitud del historial clínico

Procura acudir al centro de atención médica donde se encuentra la historia clínica que necesitas y solicita en Atención al Paciente un formulario de solicitud de historia clínica. Puedes presentar este formulario en tu nombre o en el de un tercero con la autorización correspondiente. En el caso de fallecimiento, es necesario aportar documentación que acredite el parentesco con el fallecido, como el libro de familia.

Asegúrate de que la solicitud incluya la copia íntegra de la historia clínica, notas médicas de evolución, pruebas diagnósticas, notas de enfermería, consentimientos informados, hojas de tratamiento, protocolos quirúrgicos, registro cardiotocográfico y partograma en caso de complicaciones durante el parto o embarazo.

3. Reclama la documentación

Toda institución de salud, ya sea pública o privada, tiene un plazo de un mes para entregar la historia clínica. En caso de no recibir ninguna respuesta o un rechazo dentro de ese periodo, la persona afectada cuenta con tres alternativas:

1. Volver a solicitar los documentos al centro, ya que los centros sanitarios tienen la obligación de entregar dichos documentos en virtud de la Ley de Autonomía del Paciente y la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.
2. Denunciar al centro ante la Agencia Española de Protección de Datos. No cabe duda de que es una situación muy preocupante y frustrante para quienes solicitan su historia clínica que se encuentren con trabas y retrasos por parte del Centro. Por ello, denunciar al Centro es una opción que debemos considerar si no recibimos una respuesta satisfactoria a nuestra solicitud. Aunque es importante mencionar que el proceso puede resultar largo y tedioso, siendo muy posible que cuando al fin nos entreguen nuestra documentación hayan prescrito todos los plazos para reclamar la negligencia médica. 
3. Comenzar un proceso legal de diligencias preliminares en un procedimiento civil. Este proceso tiene una duración de tan solo tres meses, pero requiere la participación de un abogado y un procurador.

Para terminar, solo resta recordarte que si es necesario, los abogados negligencias médicas Madrid de Atlas Abogados, pueden ocuparse de tu representación a lo largo de todo el proceso.